Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información personal cuando usted nos la proporciona voluntariamente:

• Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física (para servicios en Piura).
• Datos del negocio: Nombre del restaurante, cafetería o empresa, dirección del local.
• Datos de la solicitud de servicio: Información sobre el mantenimiento físico o cambio de filtros de sedimentos y carbón activado solicitado.
• Datos de comunicación: Registro de correspondencia por correo electrónico, teléfono o formularios de contacto.

2. Uso de la Información

Utilizamos su información personal para los siguientes fines:

• Proveer, programar y gestionar nuestros servicios de mantenimiento y recambio de filtros de agua industriales.
• Comunicarnos con usted respecto a su solicitud, consulta o servicio en curso.
• Enviar facturas, confirmaciones y recordatorios de servicio.
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del cliente.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

No utilizamos su información para fines de marketing no solicitados ni la compartimos con terceros para sus propios fines de marketing.

3. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Nuestro personal está capacitado en el manejo confidencial de la información. El acceso a los datos está restringido solo al personal necesario para prestar el servicio.

4. Divulgación a Terceros

No vendemos, comerciamos ni transferimos su información personal a terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicio: Podemos compartir información con proveedores logísticos o técnicos que nos ayuden a prestar el servicio (ej. entrega de repuestos), quienes están obligados a mantener la confidencialidad.
• Requisitos legales: Cuando sea necesario para cumplir con la ley, una orden judicial o un proceso legal.
• Protección de derechos: Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Filtros Piura, nuestros clientes u otros.

5. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
• Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de sus datos personales, sujeto a ciertas excepciones legales.
• Oponerse al procesamiento de sus datos en ciertas circunstancias.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el procesamiento se base en él.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en privacidad@antepkartusdolum.com.

6. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Le recomendamos revisar esta página periódicamente.

7. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos:

Filtros Piura
Email: privacidad@antepkartusdolum.com
Para consultas de servicio general: Página de Contacto